Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 4 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wufflyshop, prowadzący sklep internetowy pod adresem www.wufflyshop.com. Kontakt w sprawach ochrony danych: support@wufflyshop.com.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane płatności: obsługiwane wyłącznie przez operatorów płatności — nie przechowujemy numerów kart.
  • Dane marketingowe: adres e-mail, jeśli zapisałeś się do newslettera.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, dane z plików cookies.
  • Korespondencja: treść wiadomości wysłanych do obsługi klienta.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Dane przechowujemy przez czas realizacji i okres przedawnienia roszczeń.
  • Obowiązki podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumenty księgowe przechowujemy 5 lat od końca roku podatkowego.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Marketing bezpośredni i newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody.
  • Analityka i poprawa działania sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu:

  • Shopify Inc. — dostawca platformy sklepowej,
  • operatorzy płatności obsługujący transakcje,
  • firmy kurierskie realizujące dostawę,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
  • biuro rachunkowe oraz doradcy prawni.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żądanie zgłoś na support@wufflyshop.com. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

6. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Podanie danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Korzystamy z narzędzi analitycznych i reklamowych, które mogą dopasowywać treści do Twoich zainteresowań — szczegóły opisuje Polityka Cookies.

9. Bezpieczeństwo

Sklep działa w oparciu o szyfrowane połączenie SSL. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą i modyfikacją.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.